Отчёты Маркета: куда уходят деньги с заказов

Админ DBS.MARKET · 2 ноября 2026 · 12 минут

Разбираем на примере магазина цифровых ключей, подключённого к DBS.MARKET. Владелец дал его отчёты для разбора. В сентябре 2026 магазин доставил 3 016 заказов на 809 451 ₽ по своим ценам. К выплате за месяц Маркет насчитал ему 380 946 ₽.

Отчёты настоящие, мы выгрузили их через API Маркета 2 ноября 2026 с разрешения владельца. Название магазина и данные ИП не показываем.

Какие отчёты есть и где они лежат

Маркет принимает деньги покупателей по вашему поручению, то есть работает вашим агентом. Поэтому его отчёт о деньгах за месяц называется отчётом агента. «Отчёта комиссионера» у Маркета нет: в справке он называет отчёт агента его аналогом на других площадках.

Отчёт агента и УПД приходят в первые 5–7 рабочих дней следующего месяца на почту или через ЭДО (Диадок, Saby). Финансовые отчёты кабинет собирает, когда вы их закажете.

Источники: справка Маркета, финансовые отчёты, закрывающие документы, документы до 1 сентября 2026; договор с Маркетом, п. 2.2.

Отчёт агента: деньги за месяц

В отчёте одна таблица. На графике её строки за сентябрь. Каждая строка увеличивает или уменьшает долг Маркета перед вами. Сальдо — сколько Маркет должен вам на начало месяца (входящее) и на конец (исходящее).

«Получено от потребителей» — только деньги. Скидки, которые Маркет дал покупателям за свой счёт, сюда не входят: за них магазин получил баллы. Деньги попадают в отчёт того месяца, когда покупатель заплатил. Если покупатель оплатил 30 сентября, а код получил 1 октября, сумма будет в сентябрьском отчёте.

Маркет платит по графику несколько раз в месяц. 4 сентября пришёл долг за конец августа. В выплатах 14, 21 и 28 сентября были деньги за первые три недели сентября. Деньги за последнюю неделю остались в исходящем сальдо и пришли 5 октября.

Каждую строку можно разложить по заказам. Для этого есть отчёт «по схождению с закрывающими документами». В нём на каждую строку отчёта агента отдельный лист с операциями и пояснением Маркета. В справке этот отчёт не описан. Мы заказывали его через API.

Источники: отчёт агента в справке, отчёт по схождению с закрывающими документами. Цифры — из отчёта агента магазина за сентябрь 2026.

Баллы и премия

Когда Маркет даёт покупателю скидку за свой счёт, продавцу начисляют баллы на ту же сумму. Один балл равен рублю. Вывести баллы самому нельзя. Маркет сам списывает их в оплату размещения, буста продаж, буста показов, полок (кроме полок с баннерами и видео) и средней мили. Баллами можно оплатить до 99 % цены услуги, но не меньше 1 ₽ остаётся оплатить деньгами.

Баллы, которые остались на конец месяца, Маркет выплачивает деньгами в следующем месяце. В отчёте агента это строка «Премия, предоставленная исполнителем». Исполнитель здесь — Маркет. У этого магазина за сентябрь осталось 1 174,30 ₽, остальные баллы ушли на услуги. Премия пришла вместе с выплатой 5 октября. Если баллов списали больше, чем начислили, например из-за возвратов, разницу удержат из выплаты.

В отчёте по платежам строки с баллами помечены «Справочно»: это не деньги. Услуги, оплаченные баллами, там называются «Скидка за участие в совместных акциях».

Источники: баллы Маркета; условия по скидкам и премиям, п. 7.1.

УПД: за что заплатили Маркету

УПД подписывать не нужно, платить по нему тоже. Сумму из строки «Всего к оплате» Маркет удерживает из денег покупателей сам. НДС 22 % в УПД относится к услугам Маркета и уже входит в суммы на графике.

Отчёт по стоимости услуг заказывается в двух вариантах. Для сверки с УПД берите вариант «По дате формирования акта или УПД» за тот же месяц. Вариант «По дате начисления» собирает услуги по дню, когда их оказали, и его сумма с УПД может не совпасть. Маркет пишет это в шапке самого отчёта.

Источники: УПД в справке; два УПД магазина от 30 сентября 2026.

Отчёт по платежам: в какую выплату попал заказ

Это самый подробный файл: за октябрь у этого магазина в нём 20 727 строк. Октябрь взят потому, что в первой его выплате пришло исходящее сальдо сентября. Для сверки хватит трёх колонок:

• «Тип транзакции»: начисление (деньги и баллы вам за заказы), удержание, возврат или списание баллов.
• «Статус»: переведено или будет переведено, удержано или будет удержано, или строка справочная (баллы).
• «Дата платежного поручения»: в какую выплату попала строка. Отфильтруйте по ней, и сумма строк совпадёт с выплатой, которая пришла в этот день.

Цифровой заказ считается доставленным, когда код ушёл покупателю. По этому дню решается, в какую недельную выплату попадёт заказ. За перевод денег при таком графике Маркет берёт 2,8 % от вашей цены. При ежедневных выплатах ставка 3,3 %, при отсрочке на 2 недели 2,3 %, на 4 недели 1,6 %. Ставки разобраны в статье о комиссии.

Источники: график выплат, приём и перевод платежей; договор Маркета для DBS, прил. 2, п. 7.1. Суммы — из отчёта по платежам магазина за октябрь 2026.

Почему суммы не сходятся

1. Отчёт агента считает все деньги, полученные за месяц, даже за заказы, которые потом отменили. Возвраты в нём идут отдельной строкой. Отчёт по реализации считает только доставленное. У этого магазина за сентябрь это 519 253 ₽ и 518 602 ₽. Разница 651 ₽ — деньги за отменённые позиции, их вернули покупателям.
2. Маркет платит по графику, поэтому «Перечислено» не равно «Подлежит перечислению». Разница переходит в следующий месяц как сальдо.
3. Скидки Маркета приходят баллами. Если считать продажи только по платежам покупателей, у этого магазина не хватит 290 849 ₽ из 809 451 ₽.
4. Отчёт по платежам за период захватывает соседние месяцы. Перевод от 31-го с зачислением 1-го попадёт в оба файла. Если сложить отчёты за два месяца, такие строки посчитаются дважды.
5. Отчёт по стоимости услуг «По дате начисления» и «По дате формирования акта или УПД» за один месяц могут дать разные суммы. С УПД сверяйте второй.
6. Буст показов, баннеры и подписку Маркет начисляет последним днём месяца, по строке на каждый УПД, и удерживает из первой выплаты следующего месяца. У этого магазина это 24 903,48 + 26 030,35 = 50 933,83 ₽ от 30 сентября. Их удержали из выплаты 5 октября, поэтому в сентябрьских выплатах их нет.
7. Перевод платежа считают от вашей цены, даже если покупатель заплатил меньше. Код стоит 349 ₽, покупатель со скидкой заплатил 262 ₽. Маркет возьмёт 2,8 % от 349 ₽, то есть 9,77 ₽.
8. Один заказ может попасть в отчёты по заказам за два месяца: оформили и доставили его в одном, а деньги Маркет перевёл в другом. В октябрьском отчёте по заказам этого магазина 938 заказов оформлены в сентябре.

Отчёты через API

Все эти отчёты можно заказать через API Маркета. Нужен API-ключ с доступом к финансам, про него есть отдельная статья. Финансовые отчёты можно заказывать не чаще раза в 2 минуты, с подпиской «Медиум» отчёт по платежам — раз в минуту. Закрывающие документы — до 1 000 раз в час. Отчёты по платежам и по услугам дают не больше 3 месяцев за раз.

В DBS.MARKET это делает раздел «Аналитика». Он сам заказывает отчёты по платежам и по услугам. По ним видно, сколько денег осталось вам за месяц и на что ушли остальные. Выплаты там тоже есть.

Источник: отчёты в API Маркета.

Вопросы